Contactar con el Servicio de Atención al Cliente

En My Dealer Jacket, estamos comprometidos a proporcionarle un soporte excepcional para asegurar su éxito. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos a través de cualquiera de los siguientes canales.

Opciones de Contacto Rápido

1. Asistencia telefónica
   Llámenos al 888-900-0556 para obtener ayuda inmediata.

2. Soporte por Chat en Vivo Haga clic en el icono de burbuja de chat ubicado en la esquina inferior derecha de cualquier pantalla en nuestro sitio web para iniciar un chat en vivo con un representante de soporte.

3. Soporte por Correo Electrónico Envíenos un correo electrónico a support@mydealerjacket.com con su consulta.

Horario de Soporte

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM Hora del Este. Para consultas fuera de este horario, por favor deje un mensaje y nos pondremos en contacto con usted el siguiente día hábil.

Métodos de Contacto en Detalle

Soporte Telefónico

• Número: 888-900-0556
• Disponibilidad: Asistencia inmediata durante horario laboral.
• Notas:
  • Si todos los representantes están ocupados, puede presionar 1 para recibir una llamada de vuelta o dejar un mensaje de voz.
  • Por favor tenga su dirección de correo electrónico de la cuenta lista para verificación.

Soporte por Chat en Vivo

• Cómo Acceder:
  1. Localice el icono de burbuja de chat en la esquina inferior derecha de su pantalla.
  2. Haga clic en el icono para abrir la ventana de chat.
  3. Escriba su pregunta o inquietud.
  4. Un miembro del equipo de soporte responderá rápidamente durante el horario laboral.

Soporte por Correo Electrónico

• Dirección de Correo: support@mydealerjacket.com
• Pautas:
  • Incluya su nombre completo y dirección de correo electrónico de la cuenta.
  • Proporcione una descripción detallada de su problema o pregunta.
  • Espere una respuesta dentro de un día hábil.

Después de Contactarnos

• Durante Horario Laboral: Le asistiremos inmediatamente al recibir su solicitud.
• Fuera de Horario: Responderemos a su consulta el siguiente día hábil.
• Llamadas Perdidas: Si deja un mensaje de voz, intentaremos devolverle la llamada dentro de dos horas durante el horario laboral.

Consejos para un Soporte Eficiente

Para ayudarnos a atenderle más eficazmente, por favor:

• Tenga su dirección de correo electrónico de la cuenta a mano.
• Esté frente a su computadora, si es posible, cuando nos contacte.
• Tome nota de cualquier mensaje de error o problemas que esté experimentando.
• Proporcione detalles sobre las acciones que estaba realizando cuando ocurrió el problema.

Estamos dedicados a hacer que su experiencia con My Dealer Jacket sea lo más fluida posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.